Q1 : 如果收到商品有問題或不喜歡要如何退換貨?
商品瑕疵或收到錯誤商品 :
1.在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成包裝破損不完整者，請於收到商品7天內，電洽客服人員0800-081888（週一至週五08:00~17:00，我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後，會儘速將新品寄送給您。
2.瑕疵品以更換同款、同色、同商品為原則。
3.辦理瑕疪退換貨，請您寄回本公司退換，您的退回郵資，MCM將於退款或換貨時一併退還給您！（退貨郵資費用以100元為上限）。
商品不喜歡退貨 :
1.請於收到商品7天內，電洽客服人員0800-081888（週一至週五08:00~17:00）
2.請將出貨單連同商品寄回MCM，並檢查商品、贈品、外包裝是否完整，請另外使包裝袋包妥，勿直接將宅配單黏貼於商品包裝盒上。
3.個人因素換貨需自行負擔郵資，請自行將貨品以原包裝寄回MCM，並附上回郵郵資100元，若有缺件或包裝不完整，MCM有權不予換貨。
我們將於收到退回商品7個工作天內，以銀行匯款方式退還您的款項，款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶，請提供銀行帳戶資料。
1.如試穿或者拆解過成請特別小心，若商品因個人用品所產生的髒污(化妝、保養用品)、刮傷、損毀，請恕無法接受退貨喔!
2.屬個人衛生用品(內褲…等)，恕不接受退貨。
3.退回之商品未為完整時(所有包裝、配件需齊全)，恕不接受退貨。
4.活動贈品未退回。
5.超過七天鑑賞期。
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